医迈智APP-用户隐私协议

发布日期:2026320日生效日期:2026320

引言

欢迎您使用医迈智云APP(以下简称本平台)。我们深知个人信息对您的重要性,并庄严承诺保护您的隐私与数据安全。本《用户隐私协议》(以下简称本协议)旨在向您清晰说明,在您使用本平台提供的各项服务时,我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您所享有的相关权利。

请您在使用本平台前,仔细阅读并充分理解本协议的全部内容,特别是以加粗方式提示的条款。如果您不同意本协议的任何内容,您应立即停止使用本平台。一旦您开始使用本平台,即表示您已充分理解并同意我们按照本协议处理您的个人信息。

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

为向您提供优质的陪诊师服务管理、订单处理、收入结算等功能,我们需要收集和使用您如下类型的个人信息:

1.1 账户注册与身份验证信息

为实现您的账户注册、登录及身份核验,您需要提供:

· 必填信息:手机号码、姓名、身份证号码。

· 使用目的:用于创建您的唯一平台账户,完成实名认证,确保服务提供者符合国家及平台的相关资质要求,保障服务安全与交易可信。

· 法律依据:履行合同义务及遵守法律法规的强制性规定。

1.2 服务能力与资质信息

为向您分配合适的订单并展示您的专业形象,您可以选择提供:

· 可选信息:职业资格证书(如护士执业证、护工证等)、个人头像、个人简介、服务技能标签(如擅长服务内容)、工作经历、健康证明等。

· 使用目的:用于构建您的专业服务档案,进行智能订单匹配,提升您的接单机会与用户信任度。

· 法律依据:您的明确同意。

1.3 服务过程与位置信息

为确保服务质量与过程可追溯,在您提供服务期间,我们需要收集:

· 订单信息:接单、开始服务、服务中、完成服务的状态与时间戳。

· 位置信息(仅在使用相关功能时):当您使用签到服务打卡或接驳导航功能时,我们会获取您的精确地理位置,用于验证服务真实性、保障用户与您的安全,并优化路线规划。

· 使用目的:用于订单履约管理、服务过程监督、纠纷协调及服务数据分析,以提升整体服务体验。

· 法律依据:履行合同义务及您的明确同意(针对位置信息)。

1.4 交易与结算信息

为完成服务费用结算与支付,我们需要收集:

· 必填信息:您的实名认证的银行卡账户信息或第三方支付账户(如支付宝)信息。

· 关联信息:您的订单收入明细、提现记录、平台奖励、扣款记录等。

· 使用目的:用于向您准确、安全地支付服务报酬,并为您提供清晰的收入记录。

· 法律依据:履行合同义务。

1.5 设备与日志信息

为保障平台安全稳定运行,我们会自动收集:

· 设备信息:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID)、IP地址、网络类型。

· 日志信息:您使用本平台的浏览记录、点击记录、崩溃信息。

· 使用目的:用于故障排查、安全防范、打击违法违规行为,并持续改进产品性能。

· 法律依据:履行合同义务及我们的正当商业利益。

1.6 SDK隐私政策披露


SDK名称:极光推送-JPush SDK
第三方主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
合作目的: APP 用户提供信息推送服务
处理个人信息类型及用途:设备标识符(包括Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA、AAID、Boot ID)、设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称、设备存储空间)、操作系统信息(包括操作系统版本、系统名称、系统语言)、网络信息(包括网络类型、运营商信息、IP地址、DHCP、WIFI状态信息)、推送信息日志:必要个人信息,用于推送服务基本业务功能场景中生成脱敏的终端用户设备唯一性标识,保证服务在不同设备上的兼容性和准确识别,同时了解推送信息送达的情况。设备标识符(包括IMEI、MAC、IMSI):可选个人信息,用于推送服务基本业务功能场景中生成终端用户设备唯一标识的补充,提升唯一设备标识的准确性,进而提升推送的精确度和触达率;网络信息(包括SSID、BSSID、WIFI列表信息、基站信息、SIM卡状态):可选个人信息,用于推送服务基本业务功能场景中判定模糊位置信息,选择就近推送服务节点提供推送服务,提升推送触达率。位置相关信息、蓝牙信息(包括蓝牙MAC、蓝牙名称、蓝牙类型):地理围栏、用户分群推送、用户洞察扩展功能所必要个人信息,用于提供线下场景的精细化推送,根据位置信息推荐更符合您需要的推送内容;软件列表信息(包括软件列表及软件运行列表信息):用户分群、应用自启动、链路调节器、用户洞察扩展功能所必要个人信息:有助于帮助您洞察您终端用户的兴趣偏好,帮助您为用户提供更合适的推送内容,同时优化SDK长连接稳定性,提升推送送达率及应用活跃度及通过合并链路,达到为用户省电省流量的目的。
数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
极光隐私权政策链接:AURORA 极光隐私政策
官网链接:https://www.jiguang.cn/

 

二、 我们如何使用Cookie和同类技术

为确保本平台正常运转,我们会在您的设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助Cookie,我们可以了解您的偏好,优化您的使用体验。您有权通过浏览器设置管理或清除Cookie。但请注意,禁用Cookie可能导致部分功能无法正常使用。

三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们绝不会出售您的个人信息。 我们仅在以下情形下,依据最小必要原则共享您的信息:

· 与订单相关方共享:为促成并履行服务,您的姓名、头像、资质认证信息、服务历史评价会向下单用户及其所属团队展示;您的服务状态与必要位置信息会向指派订单的团队管理员共享。

· 与授权合作伙伴共享:仅为实现本协议中声明的目的,我们的合作方包括:

o 支付服务提供商:如支付宝,用于处理报酬支付。

o 地图服务提供商:如高德地图,用于提供定位与导航功能。

o 实名认证服务商:用于验证您的身份信息真实性。

o 云服务与数据存储提供商:用于安全地存储数据。我们将通过合同约束其严格遵守保密义务。

· 基于法律要求:在法律法规、诉讼程序、行政或司法强制要求的情况下,我们可能会披露您的个人信息。

四、 我们如何存储和保护您的个人信息

· 存储地点:我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在境内。

· 存储期限:我们仅为实现本协议所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求(例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。当您的账户注销或我们停止运营相关产品后,我们将依法删除或匿名化处理您的个人信息。

· 安全措施:我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施(如加密传输、访问控制、安全审计等)防止您的信息遭到未经授权的访问、使用、修改、损坏或丢失。我们定期对员工进行安全培训和保密义务教育。

五、 您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利:

· 访问、更正与删除:您可以通过本平台我的-陪诊设置页面访问、更正您的个人信息。在特定情况下,您可以申请删除部分信息。

· 撤回同意:您可以通过设备权限设置关闭位置权限,或通过联系客服撤回对其他非必要信息处理的同意。撤回同意不影响此前基于同意已进行的信息处理。

· 注销账户:您可以通过【我的-设置-账号与安全-注销账号】提交申请。我们将在验证您的身份并处理完毕账户内未结清的权益事宜后,为您注销账户。账户注销后,我们将停止为您提供产品与服务,并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

· 响应您的请求:为保障安全,我们可能会先验证您的身份,再处理您的请求。我们将在15个工作日内作出答复。

六、 未成年人保护

本平台主要面向成年专业人士。我们不会主动收集未成年人的个人信息。如果您是未成年人,请勿使用我们的服务。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

七、 本协议的更新

我们可能适时修订本协议。当条款发生重大变更时(例如处理个人信息的目的、方式、种类发生重大变化),我们将在本平台发布更新版本,并通过显著方式(如推送通知、公告)提醒您。若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的协议的约束。

八、 如何联系我们

本平台由杭州睿轶信息技术有限公司(以下简称我们本公司)运营,是您个人信息的处理者。

如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或投诉,或者希望行使您的相关权利,请通过以下方式与我们联系:

· 客服邮箱public@ryinfotech.com

我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的15个工作日内予以回复。


再次感谢您对医迈智云·陪诊师工作台的信任!