发布日期:2026年3月20日生效日期:2026年3月20日
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· 使用目的:用于构建您的专业服务档案,进行智能订单匹配,提升您的接单机会与用户信任度。
为确保服务质量与过程可追溯,在您提供服务期间,我们需要收集:
· 订单信息:接单、开始服务、服务中、完成服务的状态与时间戳。
· 位置信息(仅在使用相关功能时):当您使用“签到”、“服务打卡”或接驳导航功能时,我们会获取您的精确地理位置,用于验证服务真实性、保障用户与您的安全,并优化路线规划。
· 使用目的:用于订单履约管理、服务过程监督、纠纷协调及服务数据分析,以提升整体服务体验。
· 必填信息:您的实名认证的银行卡账户信息或第三方支付账户(如支付宝)信息。
· 关联信息:您的订单收入明细、提现记录、平台奖励、扣款记录等。
· 使用目的:用于向您准确、安全地支付服务报酬,并为您提供清晰的收入记录。
· 设备信息:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID)、IP地址、网络类型。
· 使用目的:用于故障排查、安全防范、打击违法违规行为,并持续改进产品性能。
SDK名称:极光推送-JPush SDK
第三方主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
合作目的:为 APP 用户提供信息推送服务
处理个人信息类型及用途:设备标识符(包括Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA、AAID、Boot ID)、设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称、设备存储空间)、操作系统信息(包括操作系统版本、系统名称、系统语言)、网络信息(包括网络类型、运营商信息、IP地址、DHCP、WIFI状态信息)、推送信息日志:必要个人信息,用于推送服务基本业务功能场景中生成脱敏的终端用户设备唯一性标识,保证服务在不同设备上的兼容性和准确识别,同时了解推送信息送达的情况。设备标识符(包括IMEI、MAC、IMSI):可选个人信息,用于推送服务基本业务功能场景中生成终端用户设备唯一标识的补充,提升唯一设备标识的准确性,进而提升推送的精确度和触达率;网络信息(包括SSID、BSSID、WIFI列表信息、基站信息、SIM卡状态):可选个人信息,用于推送服务基本业务功能场景中判定模糊位置信息,选择就近推送服务节点提供推送服务,提升推送触达率。位置相关信息、蓝牙信息(包括蓝牙MAC、蓝牙名称、蓝牙类型):地理围栏、用户分群推送、用户洞察扩展功能所必要个人信息,用于提供线下场景的精细化推送,根据位置信息推荐更符合您需要的推送内容;软件列表信息(包括软件列表及软件运行列表信息):用户分群、应用自启动、链路调节器、用户洞察扩展功能所必要个人信息:有助于帮助您洞察您终端用户的兴趣偏好,帮助您为用户提供更合适的推送内容,同时优化SDK长连接稳定性,提升推送送达率及应用活跃度及通过合并链路,达到为用户省电省流量的目的。
数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
极光隐私权政策链接:《AURORA 极光隐私政策》
官网链接:https://www.jiguang.cn/
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